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| ★ 今年2月6日，我在凡客定了一个衬衫，凡客是从北京发货，我的的货物是发往石家庄的，凡客官方承诺5-6天到达，但是12号却没有收到货物，且凡客在网站上显示的订单状态却是：送达成功。对于凡客的两个欺诈行为：1、承诺时间货物没有送到，2、在网站的显示错误状态拖延了我寻找货物的时间。 详情见>>>> |
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| ★ 我2008312在凡客诚品电话订购一件衬衫！当时款以付，3月21号我给他们打电话，他们说没有我要的颜色了我就要求退款，到现在款也没退也没有说法！中间我给他们4006006888打无数次电话都是忙说请等待！最后我换个手机号才打通！每个手机号只能打通一次，他们可能是设置来电防火墙！虽然钱不多但是伤害了我们消费者心！ |
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| ★ 让我吃惊的是，我在凡客诚品三个商品下的同样留言，居然被凡客诚品全部删除了，不要说什么回复，我连自己的留言都无法找到。在网页上，我同样发现了很多抱怨凡客质量问题和没收到货物的留言，我想，他们的留言，可能会跟我一样的下场吧。这种留言在凡客上可以说是越来越多，凡客对于我们这些顾客的留言不给予答复，却给予删除，让后面打算购买的顾客，根本看不到凡客真正暴露的问题，致使凡客给我的第一印象成了“骗一个买的，算一个”。详情见>>>> |
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| ★ 本人于2009年4月23日通过VANCL销售网站购了其品牌下的男士内裤,本来打算只是买两件,后来打电话订购时其服务员称买3件就有优惠价99元(人民币),本人当时就通过电话定了3件,后来回家一试才知道是型号偏小了,你们知道内裤这东西如果松点还无所谓,但如果小了肯定会很难受的,所以今天就会公司给VANCL的客服打了电话要求换加大码的,没想到他们居然一口回绝了我.因为他们的网站的标头写得很清楚:30天内无条件退换货,退换运费由VANCL承担.我之前也有跟VANCL买过衣服,但之前没出现换货退货的情形,所以一直都认可他们的诚信度.,希望朋友们日后留多个心眼上VANCL网站的时候.严重鄙视欺骗消费者的无良网站.希望相关部门能有力的管束并维护我们消费者的正当权益. |
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★ 凡客诚品的服务令人非常不满意：
1、公司答应换货后一直没有回应，再次联系表示尺码已经没有，公司违约且一直拖延，没有实现最初的承诺；
2、打电话寻求解决方案，一直拖拉甚至挂断电话，服务态度恶劣，没有解决问题的诚意；
3、最后给出的解决方案让我方以远远高于之前的价格购买一件衬衣才同意退其它货品，严重损害了消费者利益。
对于这种商家，提醒各位注意，坚决不要在网上订购该公司的产品，以免有冤无处申。 |
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| ★去凡客诚品买过就知道了，差的你不敢相信，尤其是裤子。他居然还做了那么多的广告！害人不浅。完全是地摊货，图片好看而已！我买了1T恤，1衬衣，全部穿了一次，就丢了！什么破玩意。穿出去给人笑话，皱巴巴的。
前几天还打电话，说什么送免费礼品，废话一大堆之后跟我说叫我自己出22块邮费。我说好，到手一看，是个大信封装的不知道什么玩意。我没签收！ …… |
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| ★ 我在凡客诚品买了一条衬衣,质量垃圾的很,谁知买和来跟网上说的相差甚远!要求退款,打了十几次电话了,一直说还没收到,但快递公司早在发货的第二天,他们的仓库人员已签收了,直到现在他们还没联系过我,五天过去了,凡客的管理一片垃圾!千万不要相信他们在网上的广告,买了准后悔!!质量很一般,同样的价格在实体店里的比他们的还要好!!!
无良商家!!说一套做一套!! |
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| ★ 我买了VANCL（凡客诚品）三件套，经纬80公里全棉短袖衬衫精选3件套，总计238元。没穿回来用水泡了一下，皱的不能穿。给客服打电话说泡过水不能换了！谁穿衣服不洗的啊？！一件粉色的经纬80公里全棉短袖最皱，没法穿，阳光底下皱的象烂咸菜。现在好多网站上都推荐VANCL（凡客诚品）的广告，为何政府没人管这个骗人的公司！！ |
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★ 上周在VANCL购买了一个天鹅绒袜子礼包与一双男士正装皮鞋, 打蜡牛皮商务正装鞋 黑色 商品编号：1E10400.
打了客服电话要求退货,客服说退鞋子的话就需要支付15元的运费,为了免运费我要求整张订单退了.客服说袜子属于贴身衣服,不能退换,让我参照他们的退换货政策,我马上上网查: 内裤不提供试穿服务，非质量问题，不予进行退换货.
质问:没有说袜子不能退.
客服小姐说:内裤就包括了袜子.我们凡客对此有解释权.后面说了声拜拜,就把我的电话挂了.
太恶劣了!!!!!!!
无论翻查新华字典,百科全书,还是问个小孩,也知道内裤不包括袜子.凡客这样解释真是歪理.
而且袜子对我而言可有可无的,只是当时见优惠就顺带选了,若是知道袜子不能退的,我肯定不会选的.
这是一个前提.正是凡客无法告知或说明这一事项,导致我未能获知实情,选择了这个礼包.这是凡客的失误,怎能把责任归于消费者.况且,凡客网站上也没明文说明袜子是不能退的,如今说句内裤包括袜子,我们凡客对此有解释权,就可以欺瞒过去? |
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| ★ 凡客诚品真的很差！我买了两条全棉免烫直筒卡其裤，一条藏青、一条黑色！（订单号：208111601692）其实买回来看着感觉颜色一样！这就算了！关键是我才穿了半个月啊！一条裤边都磨破了！另一条看样子也快了！ 这裤子还总是吸一些小毛毛，粘在裤子上弄不掉！ |
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