南航启用国内首个人脸识别智能化登机系统

来源:大洋网-广州日报| 2017-06-29 09:45:54|

  南航启用国内首个人脸识别智能化登机系统 明年将在白云机场T2航站楼推广

  南航人脸识别登机系统在南阳机场亮相。

  一名旅客正在“刷脸”登机。

  文、图/ 广州日报全媒体记者李妍 通讯员南宣

  “请刷脸通过!”昨日,南航在河南南阳机场启用国内首个人脸识别智能化登机系统,旅客在登机口刷脸即可秒速验证登机,全面简化登机流程,提升旅客出行体验。

  据悉,南航未来将大规模推广应用人脸识别服务。2018年将在新建成的广州白云机场T2航站楼启用该系统,未来在北京新机场也将启用该系统。南航还计划在App登录、支付、机场寻人、旅客定位等环节引入人脸识别技术。

  1秒之内完成刷脸登机

  昨日中午,记者现场看到, 当乘坐南航CZ3384航班从南阳飞往广州的旅客通过安检到达登机口,经过自助闸机面对摄像头时,无需持证件和登机牌,人脸识别系统连接摄像头,与旅客名单自动进行人脸匹配。匹配成功的旅客1秒之内即可过闸机。

  现场感受了这项新服务的王先生说:“比以前登机快多了。我的行李比较多,站在登机门前刷脸,登机门马上就开了,完全不需腾出手来拿登机牌,感觉好新鲜,好神奇。”

  实际上,人脸识别的工作步骤分为人脸检测、人脸图像预处理、人脸图像特征提取、人脸图像匹配与识别等,而经过优化调整后,这一系列步骤在短时间内即可快速完成,从而能够实现旅客刷脸秒速过登机口。

  如果想使用南航人脸识别智能化登机系统,旅客可在乘机前,下载最新版南航官方App,并按照要求上传个人头像。旅客在到达机场办理完值机手续后,持有效证件和登机牌通过安检。在安检环节,该系统使用人脸识别技术,对比分析旅客头像照片、身份证照片、实时照片是否为同一人,辅助安检人员对旅客身份进行甄别,同时也对App数据库的旅客头像进行审核。一旦审核通过,该头像以后将广泛应用于南航的各个人脸识别场景。

  白云机场T2航站楼将引进

  南航集团党组成员、副总经理韩文胜介绍,目前南航在河南南阳机场启用该系统,根据前期试运行结果来看,该系统运转正常,旅客体验良好。据悉,这套人脸识别智能化登机系统由南航、百度、广电运通共同联手建设,集成了最先进的人工智能生物识别技术、智能化安检辅助手段和安全高效的自助登机设备,实现了App装载、安检和登机全流程人脸识别,不仅使安检、登机流程更加科学合理,而且为旅客出行提供了更为便捷的乘机体验。

  南航营销委副主任兼电子商务部总经理黄文强说:“南航智能化登机系统使用人脸识别技术,对乘机人的个人信息在多个环节反复查验和比对,从而确保乘机人的身份真实可靠,进一步提高了航班的安全性。同时,整个系统采用多重安全加密措施,能有效地杜绝旅客个人信息外泄。”

  此外,该系统还能为航空公司节省人力资源,减少登机口服务人员的数量要求,有助于航空公司将人力投放到旅客需要的其他场景中,从而提供更为周到的服务。

  据悉,南航未来将大规模推广应用人脸识别服务。2018年将在新建成的广州白云机场T2航站楼、未来在北京新机场都启用该系统。“我们计划在广州白云机场T2航站楼的部分登机口配备人脸识别智能登机闸机,后期根据实际情况再增加。”黄文强说,南航还计划在白云机场T2航站楼投放一批自助值机设备,届时旅客从值机、托运行李、安检、登机等多个环节均可体验到自助式快捷服务,大大节省时间。

  如何实现刷脸登机?

  下载最新App 上传头像

  如果想使用南航人脸识别智能化登机系统,旅客需在乘机前,将南航官方App更新到最新版本,并打开App按要求上传个人大头照储存至南航旅客数据库。

  机场安检 人工审核

  旅客在到达机场办理完值机手续后,持有效证件和登机牌进行安检。在安检环节,该系统使用人脸识别技术,对比分析旅客头像照片、身份证照片、实时照片是否为同一人,辅助安检人员对旅客身份进行甄别。

  审核通过

  如果旅客头像照片通过安检人员甄别,则旅客在App里的头像照片状态置为“已审核”,后续该旅客头像照片可以用于南航其他人脸识别场景。

  刷脸进入休息室登机口

  当旅客通过安检到达休息室门口、登机口时,系统中已储存了相应休息室和航班的旅客准入名单和头像。旅客经过自助闸机时面对摄像头,无需持证件和登机牌,人脸识别系统连接摄像头,与准入名单数据库自动进行人脸匹配。匹配成功后闸机秒速打开,旅客即可进入休息室或登机。

  审核未通过

  如果旅客头像照片未通过审核,则会在App弹出提示“审核不通过”告知旅客。

  按传统流程登机

  在安检、进入休息室以及登机环节,如果旅客无法通过查验和匹配,现场工作人员将按传统流程提供服务。

  提醒:整容需及时更新证件照

  部分旅客在整容或者脸部微调后,证件照与本人不符,可能无法通过安检,需及时更新证件照并上传到南航App。

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责任编辑:NE065

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