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3大问题
在这一“联盟”成立之后,他们通过对2百多台柯达LS443相机出现的故障,进行分析和统计,最后归纳出该型号相机主要出现的3个问题:一是开机后镜头不能自由伸缩;二是拍摄的照片出现过度曝光现象;三是开机后LCD屏幕黑屏,无法取景,并且拍摄的照片,也是黑色的一片。
“最要命的是,即使维修也不能根本上解决问题,因为这是设计上注定了的。”
这些问题的频频发生,引起一些用户的疑惑。有些熟知电子及相机技术原理的用户,便自己动手,把柯达LS443相机进行拆机检修,并在其中发现了两处致命设计缺陷。
来自上海的消费者王乃春是“联盟”中的“技术专家”。王告诉《财经时报》,自己的柯达LS443,是由于排线的断裂导致镜头无法伸缩。
电子专业出身的王乃春,决定用耳机线代替已经损坏的“排线”,这般处理后他居然发现“效果非常不错”,“用了一年了,至今还没有出现类似问题。”
据此王乃春认为,柯达LS443里的排线肯定存在质量问题,“可以认为是‘垃圾’产品”。
白华告诉《财经时报》,柯达LS443的第二个设计缺陷,是开关机的拨盘。
“联盟”成员们发现,该款相机即使拨盘打在关机(OFF)位置上,相机也会“不定时”地自动开机。特别是,如果相机在相机包里的状态下自动开机,其镜头因相机包的阻挡无法自由伸出。如此反复,就导致相机内部传动齿轮损坏。
白华说:“由于该故障发生的隐蔽性,柯达公司便以‘用户使用不当’为由,拒绝相机超出保修期用户的免费维修要求。”
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